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hiddenface84@gmail.com

Mentions Légales et CGV

Mentions légales

Le site Hidden Face est accessible à l’adresse suivante: www.hiddenface.fr (ci-après “le Site”). L’accès et l’utilisation du Site sont soumis aux présentes “mentions légales” détaillées ci-après ainsi qu’aux lois et/ou règlements applicables.

La connexion, l’utilisation et l’accès à ce Site impliquent l’acceptation intégrale et sans réserve de l’internaute de toutes les disposition des présentes Mentions Légales.

Article 1 – Informations Légales

En vertu de l’Article 6 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé dans cet article l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

Le site Hidden Face est édité par:

Bastien Capaldo domicilié à l’adresse suivante: 15 rue Danton 84800 L’isle sur la Sorgue.

Téléphone: 0603705509

Adresse e-mail: hiddenface84@gmail.com ci après “l’Editeur”

Le Directeur de publication est:  Bastien Capaldo

Adresse e-mail de contact: hiddenface84@gmail.com ci après “le Directeur de la publication”

Le site Hidden Face est hébergé par:

1&1 dont le siège est situé à l’adresse suivante: 1 et 1 Internet SARL, 7 Place de la Gare 57200 Sarregemines

Téléphone: 0970 808 911

ci après “l’Hébergeur”

Sont considérés comme utilisateurs tous les internaute qui naviguent, lisent, visionnent et utilisent le site Hidden Face.

ci après les “Utilisateurs”

Article 2 – Accessibilité

Le Site est par principe accessible aux utilisateurs 24/24h et 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour des besoins de maintenance ou en cas de force majeure.

En cas d’impossibilité d’accès au Site, celui-ci s’engage à faire son maximum afin d’en rétablir l’accès. Le Site ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant de son indisponibilité.

Article 3 – Politique de cookies

Le site Hidden Face a éventuellement recours aux techniques de “cookies” lui permettant de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’Utilisateur.

Conformément à la législation européenne, le site Hidden Face à mis à jour sa politique de confidentialité en matière de cookies. L’Utilisateur est libre d’accepter ou de refuser les cookies de tous les sites internet en modifiant les paramètres de son navigateur internet.

Article 4 – Droits d’auteur – Copyright

Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations photographiques. La reproduction de tout ou partie de ce site, sur quelque support que ce soit, est formellement interdite sauf autorisation expresse des responsables de publication du site internet. Les documents ne peuvent faire l’objet de copies qu’à titre d’information, la copie étant réservée au seul usage privé.

Crédits:

Photographies & Illustrations: Julie Pardigon, Amandine Audouard, Adobe Stock, Pexel

Fonds cartographiques: Google Maps.

Ce site internet a été réalisé en utilisant la solution open-source de WordPress

Conditions générales de vente:

La direction se réserve le droit d’admission.

Les mineurs de  moins de 14ans doivent êtres accompagnés d’un adulte.

Les photos et films sont interdits dans les pièces de jeu.

Les animaux ne sont pas acceptés dans l’enceinte de l’établissement.

L’établissement est adapté pour l’accueil des personnes à mobilité réduite.

Pour garantir le bon déroulement d’une partie, veuillez vous présenter sur place 15 minutes avant l’heure réservée. Tout retard supérieur à 15 minutes peut entrainer l’annulation de la session sans remboursement.

Toutes graves détériorations volontaires du décor entrainera l’arrêt immédiat de la partie et aucun remboursement ne sera possible

Article 1 – Concept

Hidden Face est un concept de jeu d’évasion grandeur nature appartenant à la société Hidden Face. Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout contrat de mise à disposition d’une salle de jeu conclu entre Hidden Face et les utilisateurs de la salle, lesquels seront nommés “Utilisateurs” par la suite, qu’ils aient réservé personnellement ou qu’ils fassent partie de l’équipe de la personne ayant effectuée la réservation, dénommée ci-après “l’Acheteur”. Ces conditions s’appliquent également quel que soit le moyen de réservation, que celle-ci soit effectuée via le site internet de Hidden Face, nommé ci-après “Site Internet”, ou auprès du personnel de Hidden Face. L’espace de jeu mis à la disposition des joueurs est dénommé “Salle” et le contrat de mise à disposition “Contrat”. La partie de jeu pour laquelle l’Acheteur réserve et paie sur le Site Internet est appelée “Session de Jeu”.

Hidden Face reconnaît le droit de modifier ou faire modifier tout ou partie des présentes conditions générales de vente ainsi que le contenu de son Site Internet (https://www.hiddenface.fr), ceci à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis.

Article 2 – Mise à disposition et Utilisation de la Salle

Selon le principe même du jeu d’évasion, Hidden Face accorde aux Utilisateurs le droit d’occuper la Salle pour une durée maximale de 60 (soixante) minutes. L’occupation de la Salle a pour seul et unique but de participer à un jeu organisé par Hidden Face, lequel doit être réalisé en équipe de 2 à 6 personnes, selon l’âge des personnes et de la mission.

Les Utilisateurs acceptent que la durée de présence dans la Salle soit de 60 minutes maximum, ceci qu’ils soient parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes ou non. Seul un incident technique (problème de connexion internet, luminaires défaillants, caméra ou micro en panne) pourraient exceptionnellement sur décision du personnel, étendre cette durée de présence. Parallèlement, les Utilisateurs acceptent que le jeu s’arrête avant la fin des 60 minutes, notamment s’ils sont parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes en moins de 60 minutes ; sans que cela fasse l’objet d’un quelconque ajustement ou compensation tarifaire.

L’admission dans la Salle n’est possible que sur présentation de l’email de confirmation de réservation (envoyé peu après le processus de paiement à l’Acheteur), le personnel se réserve le droit de demander une présentation d’une pièce d’identité de ce dernier.

La complexité du jeu ne permet pas aux Utilisateurs dont l’âge est inférieur à 12 ans de participer. Les Utilisateurs mineurs âgés de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Néanmoins, une formule spéciale vous proposant de nous confier les enfants sous la tutelle du personnel durant toute la Session peut se faire sur demande, il n’y a par conséquent nullement besoin d’accompagnateur. Les Utilisateurs mineurs âgés de plus de 14 ans ne doivent pas nécessairement être accompagnés d’un adulte sur la base de la même formule précédemment citée, mais peuvent aussi être accompagné d’un ou plusieurs adultes. En cas de doute sur l’âge d’un Utilisateur, Hidden Face se réserve le droit de demander un justificatif d’identité.

Les Utilisateurs sont tenus de maintenir la Salle et l’intégralité des ses équipements (décorations, ameublement, appareils électriques et électroniques etc.) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. Les consignes de sécurité seront portées à la connaissance de l’Utilisateur. De ce fait, ce dernier reconnaît au Contrat que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée ou non prévue de la Salle et de ses équipements pourra faire l’objet d’une refacturation. Par ailleurs, l’Utilisateur est tenu d’utiliser la Salle et ses équipements de sorte à n’occasionner aucun dommage ou risque aux autre Utilisateurs, et de respecter les locaux et matériels de Hidden Face.

Durant toute sa présence au sein des locaux de Hidden Face, les Utilisateurs s’engagent à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel de Hidden Face. À ce titre, le personnel ne tolèrera aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation, envers ses employés ou d’autres Utilisateurs, et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès aux locaux à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment. Hidden Face se réserve également le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne. Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.

Article 3 – Annulation ou Modification de réservation:

Pour réserver votre session il vous est demandé de verser un acompte. A la réception de ce paiement votre réservation sera effective. Les Utilisateurs s’engagent à verser le reste de la somme qui se fera alors sur place le jour de la Partie, en espèces, par carte bancaire ou par chèque à l’ordre de Hidden Face.

Le jeu d’évasion est un événement en direct, cela signifie qu’une fois que la transaction est effectuée, votre règlement sera prélevé par l’établissement bancaire de Hidden Face et votre réservation est bloquée, l’Utilisateur s’engage à se présenter aux locaux de Hidden Face 15 minutes avant l’heure de la session qu’il a choisi.

 Pour une modification de la date de Session, il faut impérativement contacter le personnel de Hidden Face qui étudiera s’il est possible ou pas de changer la date.

Aucun remboursement, même partiel, ne pourra être fait dans les autres cas (maladie, décès, indisponibilité d’un ou plusieurs membres de l’équipe). En revanche, si le nombre de personnes de l’équipe est inférieur au nombre maximum prévu pour la Salle, il est possible d’ajouter des personnes supplémentaires pour la Session en prévenant à l’avance Hidden Face. Le règlement se fera alors sur place en espèces, par carte bancaire ou par chèque à l’ordre de Hidden Face.

Article 4 – Droits à l’image et d’auteur

En raison de la nature du jeu, aucun enregistrement ne peut être effectué dans la Salle. Ainsi, l’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio (téléphones mobiles, caméras, Go Pro, enregistreurs, dictaphones, appareils photos) est formellement interdite. Toute utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce pour toute l’équipe.

Hidden Face attend de ses Utilisateurs qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu de façon directe ou indirecte. Toute divulgation partielle et totale violerait les intérêts commerciaux de Hidden Face.

A l’inverse, aucun enregistrement vidéo et/ou audio n’est effectué par Hidden Face durant toute la Session, conformément au respect de la vie privée des Utilisateurs.

A la fin de la Session, le personnel pourra prendre une photographie des Utilisateurs dans le Hall afin qu’ils puissent en garder un souvenir. Cette photographie sera envoyée par courriel à l’adresse renseignée par l’Acheteur lors de la réservation. Les Utilisateurs acceptent également que la photographie soit diffusée par Hidden Face sur son Site, et notamment sur sa page Facebook : https://www.facebook.com/Hidden-Face-1039921849484407/ . L’Utilisateur dispose du droit de retrait de la photographie si toutefois, un membre de l’équipe ne souhaite pas apparaître sur internet, une simple demande lors de la photographie, ou par courriel à Hidden Face après la Session, sera suffisant pour ordonner le retrait sur internet de la photographie. Le logo de Hidden Face étant apposé sur la photographie, l’Utilisateur est libre de télécharger et partager la photographie sur internet à condition de ne pas masquer le logo.